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不具合情報のサイト

当研究所ではさまざまな商品やサービスを享受した際、
これはおかしい
おやっ、何かヘンだぞ
と思われた案件をご紹介しているが、
同じ目的を持つサイトがあった。

デジタルハーツが展開する不具合情報のポータルサイト
「fuguai.com(フグアイ・ドット・コム)」がそれ。

気がつかなかったが、昨年の7月から開設しているらしい。
そして10ヶ月が経った4月20日からは、
「ユーザー参加型」の機能を強化して、
消費者の利便性を向上させたという。

なんでも、メーカーが公表している不具合情報に加えて、
ユーザーが見つけた不具合情報の掲示板を立ち上げるそうだ。

あこぎな企業は、自らのマイナス情報は隠しこもうとするので、なかなか真実の不具合情報が
表に出てこないということもあった。
だか、この体制が整えば、ユーザーの生の声が聞けるわけだ。

是非、当研究所と併せてご覧いただきたい。

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