2026/06/30
KDDI 代理店にも受け継がれる「謝ったら負け」の企業文化
今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。
KDDI、ZAITEN2026年8月号、お客様相談部、クレーマーズレポート、企業倫理、広報
ZAITEN 2026年11月号 2026年10月1日発売 ￥1,100(税込)
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