2023/05/31
タリーズコーヒー「消費者の疑問に答えない顧客軽視広報」
今月はテイクアウト用のカップの欠陥について取材したタリーズ。期限内に文書で回答するも内容は完全拒否だった。顧客である読者に代わって質す編集部を蔑ろにする対応には呆れかえる他ない―。
ZAITEN2023年07月号、カップ欠陥、タリーズ、広報、顧客軽視
ZAITEN 2025年6月号 2025年5月1日発売 ￥1,100(税込)
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