2020/12/02

エレコム 顧客と宅配業者に"ムダな負担"を強いる「不良品回収」

メーカーが欠陥品を出すことは本来、あってはならないことだ。仮に欠陥品が出た場合は、顧客に速やかに謝罪し、回収や修理、交換まですべて自社で責任を持たなければならない。しかし、その手間を顧客や外部業者に押し付けている企業もあるようだ―。

ZAITEN2021年01月号、エレコム、クレーマーズレポート、不良品

2020/09/28

サンシャイン水族館の「セクハラ広告」

子どもも来場する水族館で「セクハラ広告」はやめろ！

ZAITEN2020年11月号、わいせつ、クレーマーズレポート、三菱地所