2026/06/30

松屋フーズHD 大行列の原因は味でも値段でもなく「券売機」

「注文用タッチパネル式券売機」が不便

ZAITEN2026年8月号、企業倫理、券売機、松屋フーズHD

2026/06/30

ニッスイ 名前倒れの缶詰の「開かないふた」に不満続々

ZAITEN2026年8月号、スルッとふた、ニッスイ、企業倫理

2026/06/30

ＰａｙＰａｙ「恥ずかしい決済音」を消したい消費者の声は無視

PayPay、ZAITEN2026年8月号、企業倫理、決済音

2026/06/30

KDDI 代理店にも受け継がれる「謝ったら負け」の企業文化

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

KDDI、ZAITEN2026年8月号、お客様相談部、クレーマーズレポート、企業倫理、広報

2026/06/30

朝日新聞 違和感残る「逆質問」と「絶妙な言い訳」

本誌が過去に行った取材には報道機関らしく堂々と答えてきた朝日新聞。だが、トップに関する質問だと、一転、〝優等生的な〟企業広報のような対応に―。

ZAITEN2026年8月号、あきれた広報、企業倫理、朝日新聞

2026/05/29

ダイソー 〝模倣商品〟常習犯企業の言い分

ZAITEN2026年7月号、ダイソー、企業倫理、模倣商品

2026/05/29

回転寿司 魚べい 利用者が激怒した〝欠陥レーン〟

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2026年7月号、クレーマーズ・レポート、企業倫理、回転寿司、欠陥レーン、魚べい

2026/05/29

味の素 人気商品の「咀嚼音ＣＭ」に嫌悪感

ZAITEN2026年7月号、ザ★シュウマイ、企業倫理、味の素、咀嚼音

2026/05/01

焼肉ライク 騒がしい「ライバー」の〝実況配信〟を放置する無責任

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2026年6月号、ライバー、企業倫理、実況配信、放置、焼肉ライク

2026/05/01

東進ハイスクール ２つの東大合格者数が混在する広告の真相

【企業倫理】

ZAITEN2026年6月号、企業倫理、東大合格者数、東進ハイスクール