ZAITEN2025年08月号
あきれた広報実話 不定期連載 第78 回
UBE「1兆円企業を目指す」にしてはあまりに稚拙な広報対応
カテゴリ:クレーム・広報
本誌今月号では、西田祐樹社長がぶち上げたUBEの売上1兆円計画への懸念について報じた(詳細は45頁参照)。
その取材に際し、UBEのプレスリリースに記載されたコーポレートコミュニケーション部広報グループのメールアドレスに質問事項をまとめた文書を送付し、リリースに記載された電話番号にも架電して無事にメールが届いていることを確認した。
ところが、回答期日までに連絡はなかった。後日、再度架電し、コミュニケーション部広報グループ直通の電話番号で間違いないかと確認すると、電話口の担当者は、代表電話だと答えた。
不審な感じがしたが、過日連絡した旨を伝え、取材に対して「回答しないという認識で問題ないか」と確認すると、応対した人物は「自分は担当者ではないからわからない」とのこと。担当者は不在にしており、電話を取り次ぐことも出来ないと言われてしまい、「回答する意思があるのであれば、改めて連絡してほしい」と伝えたものの、結局、折り返しの連絡もメールでの返信もなかった。
......続きはZAITEN8月号で。
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