ZAITEN2026年2月号

あきれた広報実話 不定期連載 第84回

「トライアルHD」担当部署への取り次ぎ拒否、取材依頼は完全無視

カテゴリ:クレーム・広報

創業者の集権化・独裁化でガバナンス不全が指摘されるトライアルHD。マスコミ対応も上場企業にはあるまじき杜撰さで、急成長の〝暗部〟が垣間見える―。

 本誌今月号では、2024年に東証グロース市場に上場し、25年7月には大手スーパー西友を買収するなど急拡大が注目されるトライアルホールディングス(HD)に潜む危機を詳報した(詳細は48頁参照)。  

 記事作成にあたり、編集部では事実確認のための質問状を送付するかたちでトライアルHDに対して取材を試みた。  

 まず、福岡県福岡市にある本社の代表電話に架電し、取材の旨を伝え、マスコミ対応可能な広報部署への取り次ぎを依頼した。ところが、電話の応対者は広報への内線電話がないことを理由に取り次ぎを拒否。取材依頼があったことを担当者に伝えたうえで、折り返し連絡すると言った。  

 だが、担当者からの連絡はなく、数日後に再度代表電話に架電したものの、同様の対応が繰り返されるばかりであった。

......続きはZAITEN2月号で。

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