ZAITEN2023年12月号

【企業倫理を問う!】

小田急バス「同じ路線バスで白ナンバーと緑ナンバー」の怪

カテゴリ:クレーム・広報

 小田急バスは、小田急グループのバス事業社で、東京都と神奈川県で路線バスを運行している。主要なターミナル駅は、三鷹駅、吉祥寺駅、調布駅、新百合ヶ丘駅などである。

 そんな小田急バスについて読者からメールが届いた。

〈通勤で小田急バスの路線バスを使っているのですが、最近、ナンバープレートが緑色のものと白色のものがあるのに気づきました。営業車である路線バスのナンバープレートは緑色が一般的と思っていたので、最初は不思議に思うだけでしたが、万が一、事故などにあった時、保障がナンバープレートによって異なったりしたらどうしようと不安になりました〉(読者からのメール)

同じ路線バスで2種類のナンバープレート

 街中で見かける路線バスなどのナンバープレートは、旅客輸送を行う事業用自動車を示す緑色のプレートが一般的だ。  

 読者が指摘するように、白色のナンバープレートをつけた路線バスが存在するのは不思議である。万が一、法律に違反している路線バスを運営しているのであれば大問題だ。  

 そこで事実関係を確認すべく小田急バスに2種類のナンバープレートが存在する理由を質した。  同社広報担当のカワムラ氏が対応したが、終始高圧的で満足な回答は得られなかった。  

.....続きはZAITEN12月号で。

購読のお申し込みはこちら 情報のご提供はこちら
関連記事

「セールスフォース・ジャパン」マスコミ対応を完全放棄した異常さ

パスモ&京成バス わかりにくい「モバイル定期」の使い方

セールスフォース「他社の社長が登場する〝不可解な新聞広告〟」

東京メトロ「役目を終えた掲示板を5年以上〝撤去中〟」

大鵬薬品「突然の尿意」CMの不快

明治薬品〝炎上案件〟の取材にも社員一同に危機感なし

イケア 家具のセルフ組み立て説明は 「イラストのみ」の不親切対応

JR東日本「車内広告を"ヤンキー漫画"で埋め尽くされる不快感」

明治薬品「苦情が殺到する下品広告」

マクドナルド「チーズバーガーセット」がないのはなぜ?