ZAITEN2023年04月号
【新クレーマーズレポート】第64回
東武鉄道「乗客に優しくない不便すぎる車両」
カテゴリ：クレーム・広報
東京都内、豊島区の池袋駅から板橋区を通り、埼玉県川越市方面に伸びる東武東上線。東京都板橋区、埼玉県和光市、志木市、川越市などの住民にとっては馴染み深い路線ではないだろうか。
そんな東武東上線利用客の読者から投書が届いた。
〈板橋区に住み、東武東上線ときわ台駅を利用しています。今年１月から仕事の都合で通勤時間が変わりました。すると、ときわ台駅から乗る列車が、ＴＪライナーの車両で運行されていることに気が付きました。この車両は長距離運行用の車両で、車窓を背にした通常の長いシートではなく、車窓に対して直角に２人掛け座席が進行方向に向かって並んでいます。座席数も少ないうえ、車内中央の通路が狭く、立ち乗りだと非常に窮屈です〉
......続きはZAITEN４月号で。
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