小売業等のキャッシュレス決済化が顕著だ。加速させているのはＰａｙＰａｙなどのＱＲ・バーコード決済アプリで、百貨店でも導入が進められている。 　

　そんなＱＲ・バーコード決済アプリの百貨店での利用について読者からメールが届いた。 〈新宿の高島屋（タカシマヤ タイムズスクエア）の地下食品売り場（デパ地下）で総菜を買った際に、ＰａｙＰａｙで支払いをしようとしました。 　

　ところが、スマートフォンの電波が圏外で、アプリが正常に起動できませんでした。休日の夕方だったためフロア全体が混雑しており、私の後ろにも行列ができてしまったことが後ろめたく、渋々現金で決済しました。ほかの店での買い物もＰａｙＰａｙで決済するつもりでしたが、結局すべて現金で決済しました。 　

　もし大手キャリアの通信環境が不安定なら、ＷｉＦｉ環境を整備してその案内もすべきだと思いますが、そういった案内は目に入りませんでした。 　

　それぞれの店のレジ前にはクレジットカード、交通系電子マネーのほか、ＰａｙＰａｙなどのＱＲ・バーコード決済アプリが利用できる案内があるのですが、通信環境の不備でアプリが起動できなければ、ＰａｙＰａｙなどを導入する意味がないのではないでしょうか〉（読者からのメール）

可能性はゼロではない

　ＰａｙＰａｙは、専用アプリを起動して表示されるＱＲコード、またはバーコードを小売店側の端末で読み取り決済を行う。支払いはチャージした残高から支払う方法と、登録したクレジット（ＰａｙＰａｙカード）またはクレジットカードから支払う方法の２種類があり、利用残高は対応ＡＴＭか登録した銀行口座、ＰａｙＰａｙカード等からチャージでき、残高不足になった際にオートチャージする機能もある。だが、通信環境が悪いとアプリを起動できず、決済はできない。

......続きはZAITEN10月号で。