ZAITEN2024年08月号

【あきれた広報実話】不定期連載 第65回

小諸そば(三ツ和グループ)「あまりの広報機能不全ぶりに絶句!」

カテゴリ:クレーム・広報

 本誌今月号の「企業倫理を問う!」では、小諸そばのホームページに「蕎麦粉比率八割を超える生蕎麦のライン製造を可能」という記述があり、その書き方がまるで「蕎麦粉八割のそばを提供している」と見せかける〝ひっかけ〟だと憤慨した読者の声を取り上げた(詳細はP102をご覧ください)。

 編集部は小諸そばの見解を取材するべく親会社である三ッ和の代表電話に架電し、広報部につないでもらった。電話に出た広報部の塩谷氏に書面で取材したい旨を伝え、その日のうちにメールで質問状を送った。
 しかし、回答の締め切りを過ぎても返信がなかったため、再度架電。塩谷氏に返信がない旨を伝えた。すると......。
 

......続きはZAITEN8月号で。

購読のお申し込みはこちら 情報のご提供はこちら
関連記事

明治「脂肪0」で〝誤認〟を誘うパッケージ

科学技術振興機構(JST) 文科省に〝完全まる投げ〟広報

スーパー「バロー」〝お題目〟だけは立派な旧態依然のリサイクル意識

THE TOBACCO「実在しない商品」の広告で〝利用者困惑〟

東京メトロ 迷惑行為の焦点ぼかす「注意喚起ポスター」

西武鉄道 便利そうで不便な「チケットレスサービス」

ニフコ・シモンズ 親会社社長への質問状送付で傲岸不遜な対応が一変

JCOM・KDDI 〝子が子〟なら〝親も親〟の広報体制

JCOM「情報漏洩対応」にアクセス集中で利用者激怒

キリン 大谷翔平を〝いじわる〟演出するCМ