ZAITEN2024年09月号
【あきれた広報実話】不定期連載 第66回
武田薬品「マスコミ業界でも嫌厭される〝異様〟な広報対応」
カテゴリ：クレーム・広報
本誌今月号では、社内外を驚かせた武田薬品工業のクリストフ・ウェバー社長の進退について報じた（詳細はＰ45）。
事実確認の質問状を送るために代表電話に架電し、マスコミ対応を担当する部署への取り次ぎを依頼した。すると代表電話の担当者は〈アポイントがない個人への取り次ぎはできない〉とたどたどしい声色で返答。取材というこちらの依頼の意図をまったく理解していない様子で、どうやらセールスの電話か何かと勘違いしているようだった。
......続きはZAITEN９月号で。
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