ZAITEN2026年7月号

【企業倫理】

味の素 人気商品の「咀嚼音CM」に嫌悪感

カテゴリ:クレーム・広報

 味の素の人気冷凍食品「ザ★」シリーズ。俳優の小栗旬を起用したCMに見覚えのある読者も多いはずだ。2015年から小栗がCMキャラクターを務めていたが、昨年、人気アイドルグループ「Travis Japan」の松田元太にバトンタッチした。

 そんな味の素の「ザ★シュウマイ」のCMについて、読者から以下のようなメールが届いた。
〈咀嚼音がリアルすぎて不快です。食欲を失せさせる方向に働くのは逆効果では。口の中にモノを入れたまま『おははひふははい(おかわりください)』としゃべる演出もマナー的にもよろしくないのではないかと思うのですが、どういったコンセプトでこのようなCMになったのか知りたいです。世間的にもこのCMは物議を醸しているようです〉(読者のメールより)

 読者が指摘するのは、25年8月8日から放映が始まった「ザ★シュウマイ」の「母ちゃん、これ家でも食いてぇよ」篇というCM。味の素冷凍食品はこのCMについて、撮影は「本物の空気をそのまま切り取りたい」という思いから、都内某所に実在する中華料理店で行われました」として、本物の臨場感を狙った演出のようだ。

 だが、編集部がSNS等を確認したところ、「顔面ドアップが不快」「咀嚼音が無理」「食べ方が汚い」など、批判的なコメントが多く見られた。そこで、同社に以下を質した。

①読者のように咀嚼音が不快の声があることは認識しているか?
②口にモノを入れたまましゃべる演出へも批判の声があるようだが、マナー的にどのように考えているのか?

......続きはZAITEN7月号で。

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