ZAITEN2023年07月号

【新クレーマーズレポート】第67回

タリーズコーヒー「中身がこぼれる欠陥容器」

カテゴリ:クレーム・広報

 タリーズコーヒージャパンが運営するコーヒーショップ「タリーズコーヒー」で使用されるテイクアウト用容器にまつわるメールが編集部宛に届いた。

〈先日、タリーズでホットコーヒーのトールサイズをテイクアウトで購入しました。  

 少し温くなってからコーヒーを飲みはじめたら、ポタポタと中身がこぼれてきました。最初は飲み口の縁や口元からこぼれたのかと思いましたが違うようです。  

 原因はよくわからなかったのですが、服も汚れてしまい、中身が冷めたからよかったものの、熱い中身なら火傷していたかもしれません。タリーズは欠陥のある容器で商品を提供しているのでしょうか〉(読者からのメール)

蓋の位置次第
 タリーズコーヒーはアメリカ・シアトル発祥のコーヒーショップチェーンで、現在日本にある店舗はタリーズコーヒージャパンが運営を行っている。同社は、伊藤園グループの子会社でもある。  

......続きはZAITEN7月号で。

 

購読のお申し込みはこちら 情報のご提供はこちら
関連記事

カルティエ ジャパン「高級ブランドの名が泣く 杜撰すぎる個人情報管理」

カルビー「50周年記念イベントが〝警察沙汰〟で中止」

カルティエ ジャパン 広報不在でメディア対応も「カスタマーサービスセンター」丸投げ

ベルタ 妊婦を喰いものにする解約できない悪質商法

ダイキン「意味不明」のエアコンボタンが話題になり〝ノリノリ公式X〟

JAL「最高級クレカ」サイトのお粗末画像とちぐはぐ対応

東京電力HD・ブリヂストンの〝不誠実すぎる対応〟

LINEヤフー「広報がどうしても隠したい川辺会長の趣味と住居」

パーソルHD「ミイダス」〝小学生新聞〟レベルのニュース解説で社会人を支援?

アイリスオーヤマ 報道機関に「年商」「仕入先」「販売先」を答えさせる非常識