〈相鉄線二俣川駅のスーパー「そうてつローゼン」では、１００円投入型のショッピングカート「コインロックカート」が、鎖で繋がれた状態で入口に並んでいる。 　

　ショッピングカートを使うには鎖の連結を外さなくてはならず、最初に１００円玉が必要だ。 　

　買物が完了し、カート置き場に戻して再び鎖に連結するまで１００円が戻ってこない。結局、不便だから誰も使っていない。こうした状況を相鉄グループは知っているのか。 　

　先日、カートを使うため千円札を両替機でくずしている高齢者を見たが、財布を落としてしまい、腰を曲げて拾う姿はとても大変そうだった。 　

　店でカートを使うメインの利用者は、大量購入する客以外は、高齢者や体が不自由な人だろう。そういう人たちへのホスピタリティも感じられない。 　

　鎖で厳重に繋いだりコイン式にしないと盗難にあうのか。なぜ、このショッピングカートが導入されたのかその理由を知りたい。また、年間何台のカートが盗まれているのかも気になっている〉（読者のメールより） 　

　この店舗は２０１８年にオープンした比較的新しい店で、駅のショッピングモールの中にある。通路も今風に広く設計されているが、カートはほとんど使われていない様子だ。

盗難はほぼない

　編集部は現地に数日間出向き取材した。すると、ほとんどの利用客はカート置き場に目もくれず、買物かごを手に持って売場へ直行していった。

......続きはZAITEN８月号で。