ZAITEN2024年08月号

【企業倫理を問う!】

森永乳業「消費者を洗脳してない!? 森永のビフィズス菌CM」

カテゴリ:クレーム・広報

 健康志向の高まりから広がった「腸活」に注目が集まっているが、食品会社もその需要に応えるべく、さまざまな商品を販売している。特にヨーグルトは種類が豊富だが、そんなヨーグルトにまつわるメールが読者から編集部に寄せられた。

〈プロフィギュアスケーターの浅田真央さんが森永乳業の社員役を演じてビフィズス菌ヨーグルトを紹介するCMがあります。  

 浅田さんが目隠しをして、複数のヨーグルトを食べ比べた後、「全部のヨーグルトにビフィズス菌が入っているわけじゃない」と語り、「ビフィズス菌は〝実は〟森永乳業」というテロップが入ります。ビフィズス菌を発見したのがまるで森永乳業とでも言わんばかりだったので、気になって調べてみましたが、そんな事実ありませんでした。  ビフィズス菌が入っているヨーグルトは森永乳業以外にももちろんあります。これでは視聴者の誤解を招くような演出のCMに感じられ、とても森永乳業のヨーグルトを買う気にはなりません〉(読者からのメール)

明るく・楽しく

 読者が指摘するのは森永乳業のビフィズス菌のCM「全部のヨーグルトに」篇だ。これ以外にも「宣伝部腸」篇や「ロマンチックな夜」篇などシリーズ化していて、浅田真央が「ビフィズス菌アンバサダー」として出演している。  

 編集部がビフィズス菌について調べたところ、森永乳業は1969年に乳児から「ビフィズス菌BB536」を発見したらしいが、ビフィズス菌自体は1899年にフランスのパスツール研究所の博士によって発見されていた。

......続きはZAITEN8月号で。

購読のお申し込みはこちら 情報のご提供はこちら
関連記事

エネオス「高額ギャラ女優を起用した無駄遣いCM」

三菱地所「駅直結ビルに『見知らぬ人にはひと声を』の注意書き」

ニコン「重大案件の事実確認すら無視する軽薄対応」

東武鉄道「設備不良事故連発でも〝増配〟に利用者激怒」

【全文掲載】東北大学「逆質問までしておいて答えない非常識広報」

ハウス食品「オンライン限定商品」の自販機販売に疑問

サンマルクカフェ「オペレーション崩壊の成れの果て」

東京メトロ「利用者への案内押し付けの裏で賃金未払い」

ワイモバイル「解約を意図的に困難に!? 消費者軽視の慇懃無礼な回答」

RIZAP 本誌制作中の忙しい最中に「挨拶したい」の世間知らず広報