〈衣類の香りづけ専用製品の「レノア 発泡ビーズ」のＣＭを見て、一人暮らしをしている高齢の祖母が煮沸する鍋の中に発泡ビーズを入れてしまい大変なことになりました。 　このＣＭでは、祖母と同じように勘違いしてしまい、洗濯機ではなく、鍋に入れてしまう人が出てきてもおかしくないと思います。視聴者の誤解を招くようなＣＭで違和感を覚えましたし、一歩間違えれば大事故につながりかねないのではないでしょうか。このまま放置するのは非常に危険だと思います〉（読者のメールより）

「視覚的にお伝え」

　読者が指摘するのは、Ｐ＆Ｇジャパンが発売する「レノア煮沸レベル消臭抗菌ビーズ」のこと。このＣＭは、松岡修造氏が出演する「しゅうゾウが行くゾウ」篇のことで、ＣＭでは「発泡ビーズ」との表現も使われている。 　

　このＣＭでは、洗濯機に抗菌ビーズを入れる映像はほんの一瞬で、煮えたぎる鍋でＴシャツを煮沸している映像が繰り返し出てくる。これでは、鍋に抗菌ビーズを入れてしまう人がいてもおかしくない。 　そこで、Ｐ＆Ｇジャパンに以下の５点を質した。

①今回のＣＭのコンセプトと企画意図、チェック体制
②読者の声に対する貴社の見解
③沸騰鍋に抗菌ビーズを入れる消費者が出る可能性は考慮したか
④今後の対応について ⑤今回の読者に一言 　

　回答は、Ｐ＆ＧのファブリックケアＰＲ事務局を担当しているＰＲ会社「トークス」の辻田氏から届いた。

......続きはZAITEN９月号で