ZAITEN2022年08月号

大手企業「業者に顧客丸投げ」の大罪

東京電力、その他のインフラ企業の責任を問う！ 緊急事態が発生したのに、一向にコールセンターに繋がらない―。近年、そんな苦情が寄せられることが多くなっている。 取材を進めると、面倒な顧客対応を外部業者に押し付ける企業の実態が明らかになった。

ZAITEN2022年08月号インフラ企業コールセンター

ZAITEN2022年08月号

【特集】電力システム破綻の戦犯「嶋田隆」の野望

東京電力福島第１原発事故の責任を棚に上げ、電力自由化で〝バラ色〟の未来を描いてみせた経産官僚たち。 しかし、大手電力の経営体力は衰え、電力供給体制は脆弱化。さらに燃料調達費の高騰で電気料金は跳ね上がる惨状だ。

ZAITEN2022年08月号嶋田隆東電福島第一原発事故経産省電力自由化首都圏大停電

ZAITEN2022年07月号

【特集】「アクティビストファンド」勝手番付

東芝に、さながらヒルの如く吸い付くアクティビストファンド。同社の迷走に拍車をかけ続けているが、 新聞記事だけでは分からないのが、そんな「物言う株主」たちの素性である―。

ZAITEN2022年07月号旧村上ファンド村上世彰東芝物言う株主

ZAITEN2022年07月号

【特集】株主の声が遠ざかる「バーチャル総会」の変

新型コロナ感染拡大防止のために経産省などが導入を促した「バーチャル株主総会」。しかし、 経営者の間で、これを奇貨に株主との直接対決を免れようとする考えが頭をもたげていないか……。

ZAITEN2022年07月号ハイブリッド型バーチャル株主総会ユーグレナ武田薬品ＺＨＤ

ZAITEN2022年07月号

ＪＴロシア危機でオレ様「寺畠社長」のクビ寒し

配当を大盤振る舞いし、グローバル経営のお手本と持て囃されてきたＪＴ。それが金城湯池のロシア危機で、 逆噴射しているのは周知の通り。社長の寺畠正道らは悪あがきを続けるが、そのツケは国内拠点に……。

ZAITEN2022年07月号寺畠正道ＪＴ

ZAITEN2022年07月号

三菱電機〝引責前任の置き土産〟社長

「再出発」を誓うはずだった会見でまたも不正発覚、謝罪を余儀なくされた三菱電機社長、漆間啓。 それもそのはず。引責辞任に追い込まれた前任社長の〝秘蔵っ子〟に改革など土台無理なのである。

ZAITEN2022年07月号三菱電機漆間啓社長

ZAITEN2022年07月号

スネ夫「茂木敏充」の愛されない理由

「茂木マニュアル」「瞬間湯沸かし器」など、高圧的な態度で知られる自民党幹事長、茂木敏充。 一方で、実力者に対してニコニコと笑顔を振りまく姿は、あの有名漫画の〝スネ夫〟そのものだ。

ZAITEN2022年07月号茂木敏充

ZAITEN2022年07月号

元エース記者が告発本『朝日新聞政治部』で木村元社長に宣戦布告！

退社から１年、元エース記者が新刊『朝日新聞政治部』を上梓した。関係者が内容に 慄く中、著者が次に求めるのは〝朝日凋落の戦犯〟木村伊量元社長の説明責任だ。

ZAITEN2022年07月号朝日新聞政治部鮫島 浩

ZAITEN2022年07月号

星野リゾート 予約は面倒でも「しょうがない」のホンネ

予約が面倒でも「しょうがない」高級ブランドホテル〝顧客軽視のホンネ〟

ZAITEN2022年07月号ホテル星のや不動産投資信託星野リゾート界箱根

ZAITEN2022年06月号

【特集】大学10兆円ファンドを主導する「学者政商」の正体

現在、国会で審議されている国際卓越研究大学法案。その実態は大学のガバナンスを大きく変えて、政財界の意のままに動かそうという意図が透けて見える。しかもそれは〝一握り〟の人間たちだけで進められていた―。

ZAITEN2022年06月号上山隆大