クレーム・広報

ZAITEN2026年11月号

近畿産業信用組合 「質問を見るまでもなく回答せず」と開き直る傲慢対応

全東信への与信取材に対し、質問状の受領前から「不回答」を当然とする経営企画部次席。その対応から、同組合の不誠実な責任放棄の体質が浮き彫りとなった。

ZAITEN2026年11月号あきれた広報不回答近畿産業信用組合

ZAITEN2026年11月号

スギ薬局 店内モニターで広告するも「売っていないオススメ商品」

モニターに流れる趣向を凝らした広告に足を止める客も多く見られた。買い物中のちょっとした楽しみにもなっているようだ

ZAITEN2026年11月号オススメ商品スギ薬局企業倫理売っていない広告店内モニター

ZAITEN2026年11月号

UHA味覚糖 お菓子の生産地はどこ?

パッケージ裏面には、「素材のうまみがたっぷりつまった自然なおいしさをお楽しみください。」とあるが、その産地が不明瞭

ZAITEN2026年11月号おさつどきっさつまいも不明瞭産地UHA味覚糖

ZAITEN2026年10月号

明治「脂肪0」で〝誤認〟を誘うパッケージ

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2026年10月号企業倫理明治明治ブルガリアヨーグルト

ZAITEN2026年10月号

科学技術振興機構(JST) 文科省に〝完全まる投げ〟広報

立派な「報道機関取材窓口」を設けておきながら、取材内容が手に負えないと政府に責任を押し付け、対応しない独立行政法人広報のあきれた対応をご報告する。

ZAITEN2026年10月号丸投げ倫理広報文科省科学技術振興機構JST

ZAITEN2026年10月号

スーパー「バロー」〝お題目〟だけは立派な旧態依然のリサイクル意識

トレーの回収システムを一刻も早くアップデートすべき

ZAITEN2026年10月号スーパーバローリサイクル企業倫理

ZAITEN2026年10月号

THE TOBACCO「実在しない商品」の広告で〝利用者困惑〟

THE TOBACCOZAITEN2026年10月号ウソ広告企業倫理

ZAITEN2026年10月号

東京メトロ 迷惑行為の焦点ぼかす「注意喚起ポスター」

ZAITEN2026年10月号企業倫理東京メトロ注意喚起ポスター迷惑行為

ZAITEN2026年10月号

西武鉄道 便利そうで不便な「チケットレスサービス」

ZAITEN2026年10月号チケットレスサービス不便企業倫理西武鉄道

ZAITEN2026年10月号

ニフコ・シモンズ 親会社社長への質問状送付で傲岸不遜な対応が一変

高級寝具のトップブランドである「シモンズ」の終始杜撰すぎる対応について、東証プライム上場企業である親会社はどう答えるのか? 取材を進めると〝親も親なら子も子〟な企業体質が見えてきた。

ZAITEN2026年10月号シモンズニフコ企業倫理広報親会社高級寝具

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