クレーム・広報

ZAITEN2023年10月号

髙島屋「決済アプリ使用お断り?圏外になるデパ地下通信環境」

決済アプリ使用お断り? 圏外になるデパ地下通信環境

ZAITEN2023年10月号デパ地下圏外決済アプリ通信環境髙島屋

ZAITEN2023年10月号

小田急百貨店「辿り着けないゴルフ用品売り場」

今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。

ZAITEN2023年10月号ゴルフ用品売り場小田急百貨店新宿西口ハルク

ZAITEN2023年10月号

Apple「保証サービス」に偽りあり!〝無償交換〟の罠

「0円」と表記されているが実際には無償交換はできない

AppleiphoneZAITEN2023年10月号アップルケアプラス保証バッテリーの無償交換

ZAITEN2023年09月号

いなばペットフード「抱き合わせ商法」の姑息

ご都合主義の呆れた見解

ZAITEN2023年09月号いなばペットフード抱き合わせ商法疑惑CIAOちゅ~る

ZAITEN2023年09月号

参天製薬「女性の力では開封しづらい目薬」

誰が開けても固い

ZAITEN2023年09月号ひとみストレッチソフトサンティア参天製薬

ZAITEN2023年09月号

すかいらーくHD「従業員は立ってるだけでおしゃべりばかり配膳はロボットと客任せ」

今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。

ZAITEN2023年09月号すかいらーくHD配膳ロボット

ZAITEN2023年09月号

Meiji Seika ファルマ「広報機能不全の異常組織」

Meiji Seika ファルマの無能な代表電話担当者。 自社名を名乗って指定の部署への電話交換しかできないのか―。

Meiji SeikaファルマZAITEN2023年09月号小林大吉郎広報

ZAITEN2023年08月号

SBI生命「〝回答できる担当者不在〟で逃げ惑う職務放棄広報」

金融庁天下り役員の暴力スキャンダルに関して取材したSBI生命。アポなしの電話や折り返しの電話を拒否するなど、「あきれた対応」の連続だった―。

ZAITEN2023年07月号広報暴力スキャンダルSBI生命

ZAITEN2023年08月号

アメリカン・エキスプレス「予約できないコンシェルジュ広報対応は噴飯もの」

今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。

ZAITEN2023年07月号アメリカン・エキスプレス予約できないAMEXAMEXプラチナカード

ZAITEN2023年08月号

ネクスコ中日本「不親切な通行規制案内」

ZAITEN2023年07月号ネクスコ中日本中央高速車線規制

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