ZAITEN2023年03月号

しゃぶしゃぶ「木曽路」客への対応以上に酷い広報対応

客への対応以上に酷い広報担当の電話「ガチャ切り」

ZAITEN2023年03月号しゃぶしゃぶ木曽路木曽路用賀店

ZAITEN2023年03月号

警視庁 「路上で寝ない」無意味な広告 交通死亡事故削減に効果ゼロ

ZAITEN2023年03月号

ZAITEN2023年03月号

みずほ銀行「有名タレントで射幸心を煽る有害宝くじＣＭ」

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2023年03月号みずほ銀行宝くじCM

ZAITEN2023年002月号

銀座・和光「故人に送り続けるＤＭ」

ZAITEN2023年002月号銀座和光ＤＭ

ZAITEN2023年01月号

東急電鉄 トラブルによる振替輸送で「バス」と「電車」によって違う「解せない対応」

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2023年001月号変電所トラブル振替輸送東急電鉄田園都市線

ZAITEN2023年01月号

テレビ朝日「米PGAツアー」放送事故レベルのお粗末放送

ZAITEN2023年001月号テレビ朝日米ＰＧＡツアーＺＯＺＯ選手権

ZAITEN2022年011月号

スカイマーク〝発券必須〟のアナログ航空

ZAITEN2022年011月号スカイマーク

ZAITEN2022年010月号

富士急ハイランド「駐車料金無料！！」の姑息広告

ZAITEN2022年010月号富士急ハイランド

ZAITEN2022年09月号

おとり広告「スシロー」を罰せられぬ消費者庁は〝必要なし〟

回転寿司業界の最大手スシローの「おとり広告」が発覚、怒りの声が上がっている。 だが不可解なのは、同社に措置命令を出した消費者庁が罰則をかけていないことだ。なぜなのか。

ZAITEN2022年09月号おとり広告スシロー消費者庁

ZAITEN2022年08月号

大手企業「業者に顧客丸投げ」の大罪

東京電力、その他のインフラ企業の責任を問う！ 緊急事態が発生したのに、一向にコールセンターに繋がらない―。近年、そんな苦情が寄せられることが多くなっている。 取材を進めると、面倒な顧客対応を外部業者に押し付ける企業の実態が明らかになった。

ZAITEN2022年08月号インフラ企業コールセンター