ZAITEN2023年10月号
小田急百貨店「辿り着けないゴルフ用品売り場」
今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。
ZAITEN2023年10月号ゴルフ用品売り場小田急百貨店新宿西口ハルク
Apple「保証サービス」に偽りあり！〝無償交換〟の罠
「0円」と表記されているが実際には無償交換はできない
AppleiphoneZAITEN2023年10月号アップルケアプラス保証バッテリーの無償交換
ZAITEN2023年09月号
いなばペットフード「抱き合わせ商法」の姑息
ご都合主義の呆れた見解
ZAITEN2023年09月号いなばペットフード抱き合わせ商法疑惑ＣＩＡＯちゅ～る
参天製薬「女性の力では開封しづらい目薬」
誰が開けても固い
ZAITEN2023年09月号ひとみストレッチソフトサンティア参天製薬
すかいらーくHD「従業員は立ってるだけでおしゃべりばかり配膳はロボットと客任せ」
ZAITEN2023年09月号すかいらーくHD配膳ロボット
Ｍｅｉｊｉ Ｓｅｉｋａ ファルマ「広報機能不全の異常組織」
Meiji Seika ファルマの無能な代表電話担当者。 自社名を名乗って指定の部署への電話交換しかできないのか―。
Meiji SeikaファルマZAITEN2023年09月号小林大吉郎広報
ZAITEN2023年08月号
SBI生命「〝回答できる担当者不在〟で逃げ惑う職務放棄広報」
金融庁天下り役員の暴力スキャンダルに関して取材したＳＢＩ生命。アポなしの電話や折り返しの電話を拒否するなど、「あきれた対応」の連続だった―。
ZAITEN2023年07月号広報暴力スキャンダルＳＢＩ生命
アメリカン・エキスプレス「予約できないコンシェルジュ広報対応は噴飯もの」
ZAITEN2023年07月号アメリカン・エキスプレス予約できないＡＭＥＸＡＭＥＸプラチナカード
ネクスコ中日本「不親切な通行規制案内」
ZAITEN2023年07月号ネクスコ中日本中央高速車線規制
キリンHD 広末Ｗ不倫でＣＭ撤収「想定外」の呆れた言い訳
企業倫理を問う！
ZAITEN2023年08月号キリンHD企業広告広末ＣＭ撤収Ｗ不倫
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
ZAITEN2025年12月号 2025年11月1日発売 ￥1,100(税込)
ニトリ「広告の矛盾を〝誤解〟と強弁するご都合主義」
スシロー「制服は従業員が自ら洗濯」の〝清潔感〟
アマゾンジャパン「勝手にサブスク登録」の〝ダークパターン商法〟
SBI証券「利用者が激怒するC後の不誠実対応」
名古屋鉄道 取材にも批判にも不慣れな〝殿様体質〟を露呈
