ZAITEN2023年09月号
すかいらーくHD「従業員は立ってるだけでおしゃべりばかり配膳はロボットと客任せ」
今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。
ZAITEN2023年09月号すかいらーくHD配膳ロボット
Meiji Seika ファルマ「広報機能不全の異常組織」
Meiji Seika ファルマの無能な代表電話担当者。 自社名を名乗って指定の部署への電話交換しかできないのか―。
Meiji SeikaファルマZAITEN2023年09月号小林大吉郎広報
ZAITEN2023年08月号
SBI生命「〝回答できる担当者不在〟で逃げ惑う職務放棄広報」
金融庁天下り役員の暴力スキャンダルに関して取材したSBI生命。アポなしの電話や折り返しの電話を拒否するなど、「あきれた対応」の連続だった―。
ZAITEN2023年07月号広報暴力スキャンダルSBI生命
アメリカン・エキスプレス「予約できないコンシェルジュ広報対応は噴飯もの」
ZAITEN2023年07月号アメリカン・エキスプレス予約できないAMEXAMEXプラチナカード
ネクスコ中日本「不親切な通行規制案内」
ZAITEN2023年07月号ネクスコ中日本中央高速車線規制
キリンHD 広末W不倫でCM撤収「想定外」の呆れた言い訳
企業倫理を問う!
ZAITEN2023年08月号キリンHD企業広告広末CM撤収W不倫
ZAITEN2023年07月号
ピジョン「自社都合」で身勝手なダブルスタンダード
ZAITEN2023年07月号クロスカットスリーカットピジョン丸穴企業倫理Y字形
ダスキン ミスタードーナツの「『全て売り切れ』のネット予約」
ZAITEN2023年07月号ダスキンネット予約ミスタードーナツ企業倫理
タリーズコーヒー「消費者の疑問に答えない顧客軽視広報」
今月はテイクアウト用のカップの欠陥について取材したタリーズ。期限内に文書で回答するも内容は完全拒否だった。顧客である読者に代わって質す編集部を蔑ろにする対応には呆れかえる他ない―。
ZAITEN2023年07月号カップ欠陥タリーズ広報顧客軽視
ニューズピックス ニセモノ出演の番組垂れ流し「メディア」を名乗る資格なし
「ニセモノ出演番組」の倫理観
ZAITEN2023年07月号のらえもんニューズピックス企業倫理榊淳司氏
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ZAITEN2024年8月号 2024年7月1日発売 ¥1,100(税込)
小諸そば(三ツ和グループ)「あまりの広報機能不全ぶりに絶句!」
小諸そば(三ツ和グループ)「優良誤認の〝確信犯〟企業」
サーティワンアイスクリーム「買えないキャンペーン」再開で警察沙汰
TSUTAYA「顧客の問い合わせ電話を〝ガチャ切り〟」
森永乳業「消費者を洗脳してない!? 森永のビフィズス菌CM」