クレーム・広報

ZAITEN2023年08月号

SBI生命「〝回答できる担当者不在〟で逃げ惑う職務放棄広報」

金融庁天下り役員の暴力スキャンダルに関して取材したSBI生命。アポなしの電話や折り返しの電話を拒否するなど、「あきれた対応」の連続だった―。

ZAITEN2023年07月号広報暴力スキャンダルSBI生命

ZAITEN2023年08月号

アメリカン・エキスプレス「予約できないコンシェルジュ広報対応は噴飯もの」

今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。

ZAITEN2023年07月号アメリカン・エキスプレス予約できないAMEXAMEXプラチナカード

ZAITEN2023年08月号

ネクスコ中日本「不親切な通行規制案内」

ZAITEN2023年07月号ネクスコ中日本中央高速車線規制

ZAITEN2023年08月号

キリンHD 広末W不倫でCM撤収「想定外」の呆れた言い訳

企業倫理を問う!

ZAITEN2023年08月号キリンHD企業広告広末CM撤収W不倫

ZAITEN2023年07月号

ピジョン「自社都合」で身勝手なダブルスタンダード

ZAITEN2023年07月号クロスカットスリーカットピジョン丸穴企業倫理Y字形

ZAITEN2023年07月号

ダスキン ミスタードーナツの「『全て売り切れ』のネット予約」

ZAITEN2023年07月号ダスキンネット予約ミスタードーナツ企業倫理

ZAITEN2023年07月号

タリーズコーヒー「消費者の疑問に答えない顧客軽視広報」

今月はテイクアウト用のカップの欠陥について取材したタリーズ。期限内に文書で回答するも内容は完全拒否だった。顧客である読者に代わって質す編集部を蔑ろにする対応には呆れかえる他ない―。

ZAITEN2023年07月号カップ欠陥タリーズ広報顧客軽視

ZAITEN2023年07月号

ニューズピックス ニセモノ出演の番組垂れ流し「メディア」を名乗る資格なし

「ニセモノ出演番組」の倫理観

ZAITEN2023年07月号のらえもんニューズピックス企業倫理榊淳司氏

ZAITEN2023年07月号

タリーズコーヒー「中身がこぼれる欠陥容器」

今日も編集部に寄せられた多種多様なクレームの数々――。 その真相と企業の言い分を〝洗いざらい〟ご報告します。

ZAITEN2023年07月号タリーズコーヒーテイクアウト欠陥容器

ZAITEN2023年06月号

酔鯨酒造 飲酒運転社長 取材過程で突然辞任表明

ZAITEN2023年06月号大倉広邦有罪判決酔鯨酔鯨酒造飲酒運転

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